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Plomberie à Namur, dépannage 24h/24
Fuite, boiler en panne, chasse d’eau qui coule, robinet qui goutte, tuyau gelé : notre service de plomberie à Namur intervient jour et nuit, à domicile, pour un forfait annoncé avant de commencer.
- Nous visons 30 minutes à Namur et dans les sections proches, un peu plus quand ça bouchonne
- Forfait fixe : une heure de plus sur le chantier ne change pas le prix
- Réparations, pièces et installations garanties deux ans
Dépannage plomberie à Namur : choisissez votre problème
Chaque page détaille les signes, les gestes d’attente et le prix. Montants TVAC, en semaine de 8 h à 20 h, hors déplacement de 50 €.
Plomberie ou débouchage : d’où vient l’eau ?
Sol mouillé ne veut pas dire fuite. Ces signes disent ce que vous avez.
L’eau coule alors que rien n’est ouvert
C’est l’arrivée d’eau, sous pression : une fuite. Elle ne s’arrête qu’en fermant un robinet d’arrêt.
Le compteur tourne, tout est fermé
Une fuite existe après le compteur, même si vous ne la voyez pas encore.
De l’eau sale remonte par une évacuation
Douche, sterput ou WC qui débordent d’eau usée : c’est un bouchon, pas une fuite.
De l’eau près d’une prise ou du tableau
Coupez le courant de la zone au tableau électrique avant toute autre chose, puis fermez l’eau.
L’eau qui remonte est sale ? C’est un bouchon : voyez notre page débouchage de canalisation à Namur, forfait de 149 €.
Trois repères à connaître avant la panne
Le robinet d’arrêt général
À côté du compteur d’eau, souvent à la cave. Tournez-le une fois par an : grippé, il ne sert à rien le jour d’une fuite.
Le disjoncteur du boiler
Repérez-le au tableau, avec ceux de la cuisine et de la salle de bain. Si l’eau approche d’une prise, c’est le premier geste.
Les robinets de chaque appareil
Sous l’évier, derrière le WC, sur l’arrivée du boiler : ils isolent un appareil et gardent l’eau ailleurs.
Trois étapes, et le prix connu avant la première
Au téléphone : le problème et le prix
Vous décrivez ce que vous voyez ; nous annonçons le forfait, la majoration éventuelle et le déplacement.
Avant de partirSur place : le devis signé
Le technicien confirme la cause et inscrit le prix sur le devis. Vous signez avant qu’il commence ; si vous refusez, seul le déplacement est dû.
Avant les travauxLa réparation, puis le contrôle
Remise en eau, contrôle de l’étanchéité. Garantie deux ans, paiement à la fin.
Garantie deux ans
Plomberie namuroise
Ce qui use les installations de plomberie à Namur
Une eau dure, mais pas partout la même
La SWDE mesure à Namur des eaux très différentes : 17,2 °f à Belgrade, classée « moyennement dure », jusqu’à 43,5 °f à Suarlée, « très dure » (outil « Qualité de mon eau »). Ce calcaire se dépose dans les boilers, les mitigeurs et les chasses d’eau, et explique bien des pannes.
Des hivers qui gèlent les conduites
L’IRM compte 66 jours de gel par an à Namur, le premier arrivant d’ordinaire vers le 3 novembre. Une conduite au garage ou contre un mur extérieur peut geler, puis fuir au dégel ; un compteur abîmé par le gel est à charge du propriétaire, selon le règlement de la SWDE.
Avant ou après le compteur : qui répare ?
La limite, c’est le compteur : juste après lui commence l’installation privée. Une fuite sur le branchement venant de la rue relève de la SWDE. Tout ce qui suit est pour nous, à Jambes, à Saint-Servais ou à Wépion comme dans les communes voisines.
Prix d’un dépannage de plomberie
Trois forfaits TVAC, indépendants du temps passé. La nuit, le week-end et les jours fériés, seul le forfait double.
Majoration de 100 % du seul forfait de 20 h à 8 h, le samedi, le dimanche, les jours fériés et en cas de dégâts hors norme. Exemples sur la page tarifs.
Ce qui est toujours compris
- Le prix annoncé avant les travaux, inscrit sur le devis que vous signez
- Un forfait qui ne dépend pas du temps passé
- Une facture détaillée pour votre assurance
- 2 ans de garantie sur les réparations, les pièces et les installations
De votre appel à l’eau qui s’écoule
Quatre étapes, et vous savez toujours ce qui va se passer et combien ça coûte.
1. Vous appelez
Décrivez le problème. On vous donne le prix et l’heure d’arrivée au téléphone.
2. On arrive
Nous visons 30 minutes à Namur, un peu plus quand ça bouchonne. Avec le bon matériel.
3. On répare
Diagnostic, devis signé, puis l’intervention. Pas de travaux sans votre feu vert.
4. Vous payez après
Facture détaillée, 2 ans de garantie sur les réparations et les pièces, conseils pour éviter la récidive.
Pas urgent ? Envoyez-nous une photo
Trois questions, une photo si vous en avez une, et nous vous rappelons avec un prix. Pour une urgence, le téléphone reste le plus rapide.
0491 23 96 73Questions fréquentes
Vos questions
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Appelez : on répond 24h/24.
0491 23 96 73Combien coûte un dépannage de plomberie à Namur ?
250 € TVAC pour un dépannage courant (chasse d’eau, robinet, boiler, tuyau), quelle que soit la durée, plus 50 € de déplacement : 300 € en semaine de jour. Entre 20 h et 8 h, et tout le week-end ou un jour férié, le forfait passe à 500 €, déplacement inchangé. Une détection de fuite coûte 280 €, une réparation de fuite en urgence 550 €, pièces incluses.
Le prix peut-il augmenter pendant l’intervention ?
Pas sans votre accord. Le forfait ne dépend pas du temps passé et figure sur le devis que vous signez avant les travaux. Un seul cas change le prix sur place : des dégâts hors norme, par exemple une inondation découverte alors que l’appel concernait une fuite. La majoration est alors écrite sur le devis, avant de commencer.
Intervenez-vous la nuit et le week-end ?
Oui, 24h/24 et 7 j/7, jours fériés compris. Nous visons 30 minutes pour arriver à Namur et dans les sections proches ; aux heures de pointe, cela peut prendre un peu plus. De 20 h à 8 h, le samedi, le dimanche et les jours fériés, le forfait est majoré de 100 %. Le déplacement de 50 € ne change jamais.
Quelle garantie sur une réparation de plomberie ?
Les réparations, les pièces et les installations sont garanties deux ans. Les débouchages font exception et ne sont pas garantis, parce qu’un écoulement dépend de l’état de la canalisation et de l’usage qui en est fait. Nous préférons le dire clairement au moment du devis plutôt que de laisser un doute.
Faites-vous aussi les débouchages ?
Oui, le même numéro couvre la plomberie et le débouchage : WC, évier, douche, égout. Le débouchage coûte 149 € TVAC, le curage haute pression 249 €, l’inspection caméra 349 €, plus 50 € de déplacement. Dites-nous si l’eau est propre ou sale : nous venons avec le bon matériel.