Tuyau percé ou gelé à Namur : dépannage 24h/24
Un tuyau percé qui arrose la cave, une conduite gelée qui ne donne plus d’eau, de vieilles canalisations en plomb : nous intervenons à Namur 24h/24, dès 250 € TVAC pour un dépannage.
- Tuyau qui arrose la cave : nous visons 30 minutes pour arriver, un peu plus aux heures de pointe
- Fuite réparée en urgence : 550 € tout compris, pièces incluses
- Remplacement de conduites en plomb : devis gratuit
Ce que montrent vos tuyaux
Un tuyau prévient souvent avant de céder. Regardez à la cave et au garage.
Un jet ou un filet d’eau sur un tuyau
Fuite franche sous pression : fermez le robinet général tout de suite.
Plus d’eau à un robinet par grand froid
La conduite a sans doute gelé. Elle a pu éclater sans que ça se voie : la fuite apparaîtra au dégel.
Des traces vertes ou blanches sur un raccord
Raccord qui suinte : vert-de-gris sur le cuivre, calcaire laissé par l’eau qui s’évapore.
Un tuyau gris mat, qui se raye facilement
Sans doute du plomb : une clé y laisse une trace brillante, et les soudures forment des renflements.
Le compteur tourne mais aucun tuyau ne fuit à la vue ? La conduite est sans doute encastrée : passez par la recherche de fuite sans casser.
Conduite gelée ou tuyau percé : les bons gestes
Couper l’arrivée générale
Le robinet placé près du compteur. Même en cas de gel : au dégel, une fissure cachée fuirait.
Ouvrir le robinet concerné
La pression retombe, et l’eau de fonte peut s’écouler pendant le dégel.
Réchauffer doucement
Sèche-cheveux, linges chauds, chauffage de la pièce, du robinet vers la zone gelée.
Jamais de flamme
Ni chalumeau ni briquet sur un tuyau gelé : les soudures lâchent, et un isolant ou une poutre peut prendre feu.
Du raccord à la conduite neuve
Refaire le raccord
Démonté, nettoyé, refait avec un joint ou une bague neuve. Le suintement s’arrête sans toucher au reste.
Raccord qui suinteRemplacer le tronçon
La partie percée, fendue par le gel ou rongée est coupée et remplacée, puis l’installation est remise en eau.
Tuyau fendu ou éclatéRefaire les conduites
Plomb ou vieil acier rouillé : remplacement planifié, sur devis gratuit, garanti deux ans.
Chantier planifié
Bon à savoir
Conduite gelée et canalisations en plomb à Namur
Le gel, chaque hiver
Namur connaît 66 jours de gel par an selon les normales de l’IRM, avec un premier gel vers le 3 novembre ; Assesse en compte 80. Une conduite le long d’un mur extérieur, dans un garage ou une cave mal isolée gèle la première.
Le compteur craint le gel, lui aussi. Le règlement général de distribution d’eau met les dégâts du gel au compteur à charge du propriétaire et de l’usager, à qui il revient de protéger l’installation. Isolez la niche du compteur et purgez le robinet extérieur avant l’hiver.
Les conduites en plomb
À Namur, 43 % des bâtiments datent d’avant 1946, selon la statistique cadastrale de Statbel. De Salzinnes à Jambes ou Lives-sur-Meuse, ces maisons peuvent encore cacher des conduites en plomb.
Côté rue, la SWDE remplace gratuitement les branchements en plomb jusqu’au compteur. Après lui, l’installation appartient au propriétaire, et le règlement de distribution y « déconseille vivement » le plomb. La directive européenne sur l’eau potable abaissera la limite du plomb de 10 à 5 microgrammes par litre en 2036.
Prix d’une intervention sur vos tuyaux
Deux forfaits TVAC, indépendants du temps passé.
Majoration de 100 % du seul forfait la nuit, le week-end, les jours fériés et en cas de dégâts hors norme. Voir les tarifs.
Ce qui est toujours compris
- Le prix annoncé avant les travaux, inscrit sur le devis que vous signez
- Un forfait qui ne dépend pas du temps passé
- Une facture détaillée pour votre assurance
- 2 ans de garantie sur les réparations, les pièces et les installations
Pas urgent ? Envoyez-nous une photo
Trois questions, une photo si vous en avez une, et nous vous rappelons avec un prix. Pour une urgence, le téléphone reste le plus rapide.
0491 23 96 73Questions fréquentes
Vos questions
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Appelez : on répond 24h/24.
0491 23 96 73Que faire si une conduite d’eau a gelé ?
Fermez le robinet général et ouvrez le robinet alimenté par la conduite gelée. Réchauffez doucement la zone au sèche-cheveux ou avec des linges chauds, jamais à la flamme. Une fois la glace fondue, rouvrez le général lentement en surveillant le tuyau : s’il a éclaté, l’eau apparaîtra à ce moment-là. Refermez aussitôt et appelez-nous.
Comment savoir si mes tuyaux sont en plomb ?
Le plomb est gris mat et assez mou : une clé le raye facilement et fait apparaître un métal brillant. Un aimant n’y accroche pas. Les tuyaux suivent des courbes souples et les jonctions forment des renflements. On en trouve surtout dans les maisons anciennes, près du compteur. En cas de doute, joignez une photo à votre demande de devis.
La SWDE remplace-t-elle les tuyaux en plomb ?
Oui, jusqu’au compteur. La SWDE remplace les branchements en plomb restants, gratuitement pour le client, et prévient d’une coupure au moins trois jours à l’avance. Après le compteur, les conduites appartiennent au propriétaire et le règlement de distribution y déconseille vivement le plomb. Leur remplacement est à votre charge ; nous l’établissons sur devis gratuit.
Un tuyau percé coûte-t-il 250 € ou 550 € ?
Nous vous le disons au téléphone, selon ce que vous décrivez. Le dépannage à 250 € TVAC couvre les interventions courantes sur un tuyau, un raccord ou une vanne. La réparation de fuite en urgence à 550 € est un forfait tout compris, pièces incluses, pour une fuite à arrêter et réparer tout de suite. Dans les deux cas, 50 € de déplacement s’ajoutent.