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Plombier Urgent Namur, plombier et déboucheur basés à Namur
Nous intervenons chez vous, à Namur et dans les communes voisines, 24 heures sur 24, pour la plomberie comme pour le débouchage. Voici qui nous sommes et ce sur quoi nous nous engageons.
- Disponibles 24h/24, 7j/7, jours fériés compris
- Prix TVA comprise, annoncés avant
- Réparations garanties deux ans
Qui nous sommes
Un nom commercial, une société identifiée
Plombier Urgent Namur est le nom commercial de SH DEPANNAGE, une société en commandite dont le numéro de TVA est BE 1003.134.111. Parmi les activités enregistrées à la Banque-Carrefour des Entreprises figurent les travaux sanitaires.
Nous sommes basés à Namur et nous partons du centre de la ville vers votre domicile. Nous n’avons ni magasin ni bureau où recevoir des clients : nous travaillons uniquement chez vous, là où se trouve le problème.
Le téléphone répond 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, jours fériés compris. Nous visons 30 minutes pour arriver à Namur et dans les sections proches ; aux heures de pointe, quand ça bouchonne, cela peut prendre un peu plus.
Plomberie et débouchage, au même numéro
Nous faisons les deux métiers. Quand un problème touche à la fois l’arrivée d’eau et l’évacuation, vous n’avez qu’un seul appel à passer.
Plomberie
Fuite d’eau, détection de fuite sans casser, boiler, chasse d’eau, robinet, tuyau percé ou gelé. Voir notre page plomberie à Namur.
Débouchage
WC, évier, lavabo, douche, baignoire, sterput, égout et canalisation, curage haute pression et inspection caméra. Voir débouchage à Namur.
Ce sur quoi nous nous engageons
Le prix TVA comprise, annoncé avant
Le forfait vous est annoncé au téléphone. Nos tarifs sont publiés, avec le déplacement et les règles de majoration.
Un devis signé avant les travaux
Le technicien écrit le prix et la majoration éventuelle sur un devis. Rien ne commence avant votre signature.
Une facture détaillée
Vous savez ce qui a été fait et ce que vous avez payé, poste par poste.
Deux ans de garantie
Les réparations, les pièces et les installations sont garanties deux ans.
La franchise sur le débouchage
Un débouchage n’est pas garanti : l’écoulement dépend de l’état de la canalisation et de son usage. Si le bouchon revient, l’inspection caméra en montre la cause.
Notre matériel
Le matériel que nous apportons
Nous commençons par la méthode la plus simple qui suffit, et nous passons à un outil plus puissant quand c’est nécessaire.
- La ventouse et la pompe à pression manuelle, pour les bouchons simples d’un WC ou d’un évier.
- Le furet électrique, qui descend dans la canalisation et défait le bouchon.
- L’hydrocureuse, qui nettoie la conduite à l’eau sous haute pression.
- La caméra d’inspection : une sonde dans la canalisation, l’image à l’écran, et nous vous la montrons.
- La caméra thermique, pour localiser une fuite sans casser.
Notre zone
Namur et les communes voisines
Nous intervenons dans toute la ville de Namur, de Jambes à Saint-Servais, de Wépion à Vedrin, et dans les communes voisines comme Profondeville, Floreffe ou Gembloux. Les localités et les temps de trajet sont détaillés sur notre page zones d’intervention.
Nous intervenons pour les particuliers, les syndics de copropriété et les sociétés.
L’équipe
L’équipe
Photos de l’équipe à venir. Vous découvrirez bientôt ici les visages des personnes qui interviennent chez vous.
Pas urgent ? Envoyez-nous une photo
Trois questions, une photo si vous en avez une, et nous vous rappelons avec un prix. Pour une urgence, le téléphone reste le plus rapide.
0491 23 96 73Questions fréquentes
Vos questions
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Appelez : on répond 24h/24.
0491 23 96 73Peut-on passer vous voir ?
Non. Nous n’accueillons pas de clients : nous intervenons uniquement à domicile, à Namur et dans les communes voisines. Pour un problème urgent, appelez le 0491 23 96 73, 24 heures sur 24. Pour un problème qui peut attendre, le formulaire de demande de devis permet de joindre une photo, et nous vous rappelons.
Qui est SH DEPANNAGE ?
C’est la société qui exploite le nom commercial Plombier Urgent Namur : une société en commandite, numéro de TVA BE 1003.134.111. C’est elle qui établit vos devis et vos factures. Ses coordonnées complètes, dont l’adresse de son siège social, figurent dans les mentions légales du site.
Intervenez-vous la nuit et le week-end ?
Oui, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, jours fériés compris. La nuit (de 20 h à 8 h), le samedi, le dimanche et les jours fériés, le forfait est majoré de 100 %. Le déplacement de 50 € n’est jamais majoré. La majoration vous est annoncée au téléphone et figure sur le devis signé avant les travaux.
Quelle garantie donnez-vous ?
Les réparations, les pièces et les installations sont garanties deux ans. Les débouchages ne le sont pas : un écoulement dépend de l’état de la canalisation et de l’usage qui en est fait. Si le bouchon revient, l’inspection caméra montre la cause réelle, racines, calcaire ou conduite affaissée, plutôt que de déboucher une deuxième fois à l’aveugle.