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Débouchage d'égout à Namur, du sterput à la rue

Le sterput de la cave refoule, la douche du rez se remplit d’eau sale, la chambre de visite déborde : c’est l’égout de la maison. Débouchage d’égout à Namur 24h/24, 149 € TVAC plus 50 € de déplacement.

  • Nous visons 30 minutes, de Saint-Servais à Erpent : un égout qui refoule n’attend pas
  • 149 € TVAC + 50 € de déplacement, curage à 249 € seulement si nécessaire
  • Furet électrique et hydrocureuse : le matériel d’un égout, pas d’un évier
Diagnostic express

Égout bouché : les signes qui ne trompent pas

L’égout de la maison recueille WC, cuisine, salle de bain, parfois la pluie. Bouché, il déborde par le point le plus bas.

Le sterput de cave ou de cour refoule

De l’eau sale remonte par l’avaloir du sol, parfois seulement quand une machine se vide.

La douche du rez se remplit quand on tire la chasse

Les eaux de l’étage cherchent la sortie la plus basse : signe typique d’un égout bouché.

La chambre de visite est pleine

L’eau stagne au lieu de filer vers la rue : le bouchon est plus loin, entre le regard et l’égout public.

Tous les appareils gargouillent

L’air ne circule plus : le bouchon se forme, il n’est pas encore complet.

Un seul appareil bouché, le reste s’écoule ? Ce n’est pas l’égout : voyez le débouchage de WC ou celui de l’évier et du lavabo.

En attendant notre arrivée

Trois gestes pour limiter les dégâts

01

Arrêtez toutes les évacuations

Plus de chasse, de lave-linge ni de douche dans toute la maison : tout ce qui part à l’égout ressort à la cave.

02

Ouvrez la chambre de visite, sans y descendre

Soulevez le couvercle si vous le pouvez sans forcer. Pleine ou vide ? Dites-le-nous, cela situe le bouchon.

03

Coupez le courant si l’eau approche des prises

En cave inondée, coupez au tableau le circuit concerné, sans marcher dans l’eau pour y aller.

Notre méthode

Par la chambre de visite, du plus simple au plus puissant

  1. Lecture du réseau

    Chaque débouchage d’égout à Namur commence ainsi : on ouvre la chambre de visite et le sterput pour voir d’où vient l’eau et où elle s’arrête. Ce coup d’œil évite de chercher au mauvais endroit.

    Toujours, en premier
  2. Furet électrique dans la conduite

    Engagé depuis la chambre de visite ou le sterput, le furet perce le bouchon de lingettes, de papier ou de graisse.

    Bouchon franc
  3. Curage haute pression

    Parois chargées de graisse, de boue ou de calcaire : le curage haute pression nettoie la conduite. 249 €, signé avant.

    Dépôts, bouchon qui revient
Chambre de visite remplie d'eau usée : l'égout de la maison est bouchéChambre de visite vidée après le passage du furet, dépôts encore visiblesAvantAprès le furet↔

Intervention réelle : chambre de visite remplie d’eau usée, puis vidée par le furet. Les dépôts encore visibles relèvent d’un curage.

Le réseau de votre maison

Sterput, chambre de visite, égout : qui fait quoi

Le sterput

Le mot belge pour l’avaloir de sol : une grille dans la cave, la buanderie, la cour ou le garage, avec un petit siphon dessous. Au point le plus bas, c’est lui qui déborde le premier quand l’égout est bouché. Sable, boue, peluches de lessive et feuilles peuvent aussi le boucher seul.

La chambre de visite

Un regard maçonné, fermé par un couvercle, où les canalisations de la maison se rejoignent avant de partir vers la rue. C’est notre porte d’entrée pour le furet et la buse de curage. Si elle a disparu sous un carrelage, on passe par un sterput ou un autre regard.

L’égout de la maison

La conduite enterrée qui relie la chambre de visite à l’égout public, parfois d’origine dans une maison ancienne. Racines, tronçon affaissé ou joint ouvert y provoquent des bouchons à répétition, que l’inspection caméra permet d’expliquer.

Sterput au sol d'une cave, sol encore mouillé après le débouchage
Sterput au sol d’une cave, encore mouillé après le débouchage.

Responsabilités

Égout bouché : qui est responsable, qui appeler ?

Chez vous

Les tuyaux de la maison, le sterput, la chambre de visite et, en principe, la conduite qui traverse votre terrain forment votre installation privée : leur débouchage est à votre charge. En location, il revient en règle générale à l’occupant si le bouchon vient de l’usage, au propriétaire si la conduite est en cause.

Sous la rue

Le raccordement à l’égout public passe sous le trottoir et la voirie, et les règles sur cette partie varient d’une commune à l’autre : avant tout travail en voirie, vérifiez auprès de la Ville de Namur ou de votre commune qui en a la charge. Si c’est l’égout de la rue qui déborde, ou un avaloir de voirie, prévenez aussi la commune.

Et l’INASEP ?

L’INASEP gère l’assainissement public des 38 communes de la province : collecteurs et stations d’épuration, dont celle de Namur-Brumagne, à Lives-sur-Meuse. Elle n’intervient pas chez vous, mais range lingettes, graisses et hydrocarbures parmi les mauvaises pratiques qui encombrent le réseau.

Quand il pleut

Si les eaux de toiture rejoignent votre égout, un orage peut le remplir d’un coup, surtout si un sterput de cour est plein de feuilles. Après l’orage du 24 juillet 2021, la Ville de Namur a d’ailleurs intensifié le curage des avaloirs de rue, pour que les boues ne bloquent pas les pluies suivantes (La Libre).

Sol de cave mouillé près d'une évacuation, après un refoulement
Sol de cave mouillé près d’une évacuation, après un refoulement.
Tarifs

Prix d’un débouchage d’égout à Namur

Prix TVAC, forfaitaires : une heure de plus sur place ne change pas la facture.

Débouchage égoutFuret depuis la chambre de visite
149 €
Débouchage sterputAvaloir de cave, de cour ou de garage
149 €
Curage haute pressionGraisse, boue, calcaire
249 €
Inspection caméraRacines, casse, affaissement
349 €
DéplacementUne seule fois, jamais majoré
50 €

Un refoulement un dimanche soir : 298 + 50 = 348 €. Si un curage s’avère nécessaire, le technicien vous dit pourquoi et vous en donne le prix avant : rien ne se fait sans votre signature.

Ce qui est toujours compris

  • Le prix annoncé avant les travaux, inscrit sur le devis que vous signez
  • Un forfait qui ne dépend pas du temps passé
  • Une facture détaillée pour votre assurance
  • 2 ans de garantie sur les réparations, les pièces et les installations
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Devis gratuit

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Trois questions, une photo si vous en avez une, et nous vous rappelons avec un prix. Pour une urgence, le téléphone reste le plus rapide.

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Questions fréquentes

Vos questions

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Appelez : on répond 24h/24.

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Combien coûte un débouchage d’égout à Namur ?

149 € TVAC, plus 50 € de déplacement, soit 199 € en semaine entre 8 h et 20 h. De 20 h à 8 h, le week-end ou un jour férié, comptez 298 € de forfait, toujours avec 50 € de déplacement. Un curage haute pression éventuel coûte 249 €, avec votre accord écrit.

Qui appeler pour un égout bouché ?

Tout dépend de l’endroit du bouchon. Dans la maison et sur votre terrain, c’est en principe votre installation privée : un déboucheur intervient. Si l’égout de la rue déborde ou si un avaloir de voirie est bouché, prévenez la commune. Chambre de visite vide alors que la maison refoule : le bouchon est chez vous.

Mon sterput de cave sent mauvais : que faire ?

Sans refoulement, son siphon s’est probablement vidé : versez un seau d’eau pour reformer la garde d’eau qui bloque les odeurs. Si l’odeur revient vite, le siphon est encrassé ou l’eau stagne plus loin. Odeur et écoulement lent ensemble annoncent souvent un bouchon : intervenez avant le refoulement.

Le refoulement d’égout est-il couvert par l’assurance ?

Cela dépend de votre contrat. Selon Test-Achats, l’assurance habitation couvre en général les dégâts des eaux, comme le débordement d’appareils sanitaires, mais les conditions varient. Photographiez avant de nettoyer, gardez notre facture qui indique la cause, et demandez à votre assureur ce qu’il prend en charge, débouchage compris.

Pourquoi mon égout se bouche-t-il régulièrement ?

Un égout qui se rebouche a une raison : racines entrées par un joint, tronçon affaissé où l’eau stagne, contre-pente, dépôt de graisse ou de calcaire. Le furet rouvre le passage sans corriger la conduite. La caméra montre la cause ; un curage enlève les dépôts, une réparation corrige la casse.

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